Prezados clientes,
Nós usamos os serviços dos correios para a entrega dos seus pedidos. Os valores e prazos de entrega dispostos aqui nos nossos simuladores de frete são informados diretamente pelos correios de acordo com seu CEP, geralmente os prazos e entregas são cumpridos corretamente pelos correios, no entanto em algumas situações em que a sua localidade tenha restrição de entrega o prazo pode sofrer acréscimo de dias na entrega ou até não ser realizado se confirmado área de risco como alguns bairros no Rio de Janeiro por exemplo onde os correios não entregam, ou em caso de roubo ou extravio do pacote. No caso dos correios não conseguirem entregar em seu endereço o pacote do seu pedido ficará em uma agência que os correios informarão no rastreio para ser retirado pelo destinatário. Caso o destinatário não concorde com a retirada na agência poderá entrar em contato conosco que faremos o cancelamento do seu pedido devolvendo o seu pagamento efetuado.
Nós da Shazam Mágicas não podemos interferir ou fazer nada referente as entregas mas somos responsáveis até que o(s) produto(s) comprados seja entregue a você, por essa razão nós rastreamos a entrega de todos os pedidos de nossa loja e em caso de não poder ser entregue nós devolveremos o seu pagamento ou solicitamos o cancelamento ou estorno do pagamento quando este é feito através de cartão de crédito junto a PAGSEGURO. Portanto não podemos garantir 100% a entrega do produto em seu endereço mas garantimos o envio de outro pacote no caso de furtos ou extravio por parte dos correios ou extorno do pagamento no caso de devolução por falta de condições de entrega tão logo os correios nos comunique o acontecido. Portanto fique tranquilo e caso necessário entre em contato conosco através de todos os nossos meios de contato disponíveis no nosso site.
APÓS A POSTAGEM DO SEU PEDIDO NOSSA LOJA ENVIA O CÓDIGO PARA SEU E-MAIL CADASTRADO PARA VOCÊ ENTRAR EM SUA CONTA E RASTREAR A ENTREGA DO SEU PEDIDO.
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